สยามคูโบต้า ลีสซิ่ง คว้า 4 รางวัล จากเวที TCCTA Contact Center Award 2024
สยามคูโบต้า ลีสซิ่ง คว้า 4 รางวัล จากเวที TCCTA Contact Center Award 2024 ก้าวสู่ความเป็นเลิศในการบริการลูกค้าด้วยประสิทธิภาพสูงสุด
บริษัท สยามคูโบต้า ลีสซิ่ง จำกัด คว้า 4 รางวัล จากสมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย (TCCTA : Thai Contact Center Trade Association) ตอกย้ำความเป็นเลิศในการบริการลูกค้าด้วยประสิทธิภาพสูงสุด พร้อมมุ่งมั่นยกระดับการให้บริการลูกค้าด้วยคุณภาพและมาตรฐานการบริการ ณ โรงละครอักษรา กรุงเทพมหานคร
นายไพโรจน์ อนันต์กิจตระกูล ผู้จัดการฝ่ายขายและการตลาด บริษัท สยามคูโบต้า ลีสซิ่ง จำกัด กล่าวว่า สยามคูโบต้า ลีสซิ่ง มีความมุ่งมั่นและให้ความสำคัญกับงานการบริการลูกค้าด้วยความเข้าใจ รวมถึงการสร้างคุณภาพและมาตรฐานการบริการลูกค้าทางโทรศัพท์ (Contact Center) ไปพร้อมกับการให้ความสำคัญด้านความรับผิดชอบต่อสังคม (Corporate Social Responsibility) และการมีส่วนร่วมของพนักงาน (Employee Engagement) เพื่อก้าวสู่ความเป็นเลิศในด้านการพัฒนาคุณภาพการให้บริการของบริษัทฯ ด้วยประสิทธิภาพสูงสุด โดยในครั้งนี้ สยามคูโบต้า ลีสซิ่ง ประกาศความสำเร็จและความภาคภูมิใจด้วยการคว้ารางวัลด้านความรับผิดชอบต่อสังคมต่อเนื่องเป็นปีที่ 7 จากสมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย (TCCTA : Thai Contact Center Trade Association) รวม 4 รางวัล โดยแบ่งเป็นประเภทองค์กร (Corporate) จำนวน 2 รางวัล ได้แก่
- The Best Corporate Social Responsibility Contact Center รางวัลเหรียญเงิน (Silver Award)
- The Best Employee Engagement Contact Center รางวัลเหรียญเงิน (Silver Award)
และ รางวัลประเภทบุคคล (Individual) จำนวน 2 รางวัล ได้แก่
- The Best Contact Center Agent of the Year (Collector) รางวัลดีเด่น ได้แก่ คุณนภาภัส สร้างชาติ
- The Best Contact Center Agent of the Year (Tele-Service) รางวัลดีเด่น ได้แก่ คุณอุบลรัตน์ จำปาทอง
ทั้งนี้ รางวัลดังกล่าวเป็นรางวัลที่มอบให้แก่องค์กรที่มีความเป็นเลิศ ในการพัฒนาศักยภาพการให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์อย่างรอบด้าน สอดคล้องกับการดำเนินงานของ สยามคูโบต้า ลีสซิ่ง ที่ให้ความสำคัญในการเป็นผู้นำด้านบริการสินเชื่อเพื่อเครื่องจักรกลการเกษตรและเครื่องจักรกลก่อสร้างของสยามคูโบต้า เน้นการให้บริการที่ตอบโจทย์ความต้องการเพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้า ตลอดจนสะท้อนถึงความมุ่งมั่นในการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืนตามหลักธรรมาภิบาล พร้อมให้ความสำคัญในการดูแลชุมชนและสังคม เพื่อสร้างประโยชน์และความมั่นคงให้แก่ส่วนรวมอย่างต่อเนื่องตลอดไป
