ADVICE อ่านเกมค้าปลีกไอทียุคสินค้าราคาแพง ชูสินเชื่อหนุนกำลังซื้อ เปิดโอกาสเติบโตจาก AI-สมาร์ตโฟน-ตลาดองค์กร พร้อมปรับพอร์ตสินค้าหนุนกำไร

บริษัท แอดไวซ์ ไอที อินฟินิท จำกัด (มหาชน) หรือ ADVICE เปิดมุมมองโอกาสธุรกิจค้าปลีกไอทีท่ามกลางราคาสินค้าที่ปรับตัวสูงขึ้นและการเปลี่ยนผ่านสู่เทคโนโลยี AI ชี้ทางเลือกสินเชื่อผ่านพันธมิตรมีบทบาทสำคัญในการช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงสินค้าและสนับสนุนการตัดสินใจซื้อ พร้อมเดินหน้าจัดพอร์ตสินค้าให้ครอบคลุมความต้องการตั้งแต่ผู้บริโภคถึงลูกค้าองค์กร ต่อยอดโอกาสจากสินค้าเทคโนโลยีใหม่และสมาร์ตโฟน ควบคู่กับการบริหารสัดส่วนสินค้าและต้นทุนโปรโมชัน เพื่อขยายยอดขายและดูแลความสามารถในการทำกำไร

คณะผู้บริหารร่วมถ่ายทอดมุมมองดังกล่าวแก่นักลงทุนและผู้ถือหุ้นในงาน “The Premium Tech Wave: เจาะโอกาสธุรกิจค้าปลีก-สินเชื่อ ยุคสินค้าไอทีราคาแพง” จัดโดย บริษัทหลักทรัพย์ กรุงไทย เอ็กซ์สปริง จำกัด หรือ KTX เมื่อวันที่ 25 กันยายน 2569 ณ โรงแรมอนันตรา สยาม กรุงเทพฯ โดยนำเสนอแนวทางปรับตัวต่อพฤติกรรมการซื้อที่เปลี่ยนไป และการใช้จุดแข็งด้านเครือข่ายสาขา ความหลากหลายของสินค้า และความร่วมมือกับพันธมิตร เพื่อเพิ่มโอกาสเติบโตในตลาดไอที

คุณณัฏฐ์ ณัฐนิธิการัชต์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร เปิดเผยว่า ราคาชิ้นส่วนไอทีที่ปรับตัวสูงขึ้นอาจทำให้ลูกค้าบางส่วนชะลอการซื้อหรือปรับสเปกให้เหมาะสมกับงบประมาณ แต่ความต้องการใช้งานยังคงมีอยู่ ขณะเดียวกัน เทคโนโลยี AI กำลังสร้างสินค้ากลุ่มใหม่และโอกาสในการขยายตลาด บริษัทจึงมุ่งต่อยอดความพร้อมของเครือข่ายสาขาและพอร์ตสินค้า เพื่อรองรับความต้องการดังกล่าวและเพิ่มส่วนแบ่งตลาด
สำหรับการเติบโตในระยะถัดไป บริษัทมองเห็นโอกาสจากตลาด Commercial และระบบเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งยังมีส่วนแบ่งตลาดไม่มาก โดยมุ่งขยายจากอุปกรณ์ไอทีพื้นฐานไปสู่สินค้าและโซลูชันระดับกลางถึงระดับบนที่มีโอกาสสร้างอัตรากำไรสูงขึ้น ควบคู่กับการเติบโตของธุรกิจ Apple และ Android ทั้งนี้ แม้อัตรากำไรขั้นต้นในอนาคตอาจลดลงจากช่วงที่ได้รับประโยชน์จากต้นทุนสินค้าคงคลังเดิม บริษัทมองว่าการเพิ่มยอดขายและขยายฐานธุรกิจจะช่วยสนับสนุนการเติบโตของกำไรในรูปตัวเงินได้

“เรามองว่าปีหน้ายังมีโอกาสเติบโตต่อจากฐานปีนี้ ทั้งจากสินค้าเทคโนโลยีใหม่ ตลาดองค์กรที่เรายังมีส่วนแบ่งไม่มาก และธุรกิจ Apple กับ Android ที่ยังขยายตัวได้ พื้นฐานของเรามีอยู่แล้ว การเติมสินค้าและขยายตลาดจึงเป็นโอกาสต่อยอด แม้อัตรากำไรอาจเปลี่ยนไปตามภาวะตลาด แต่เป้าหมายของเราคือขยายยอดขายและผลักดันกำไรในรูปตัวเงินให้เติบโตต่อเนื่อง” คุณณัฏฐ์กล่าว

ด้าน คุณศรัณย์ ปัญหา ประธานเจ้าหน้าที่สายงานบริหารด้านการขาย กล่าวว่า บริษัทเตรียมปรับสัดส่วนสินค้าและแบรนด์ โดยเพิ่มน้ำหนักให้กลุ่มที่มีศักยภาพในการทำกำไร พร้อมเพิ่มการขายอุปกรณ์เสริมควบคู่กับสินค้าหลัก และกำหนดเป้าหมายการขายให้สอดคล้องกับแนวทางดังกล่าว โดยจะทยอยปรับการดำเนินงานในไตรมาส 4 ควบคู่กับการบริหารต้นทุนโปรโมชันสำหรับสินค้าใหม่

อีกปัจจัยสนับสนุนคือความร่วมมือกับผู้ให้บริการสินเชื่อ Non-bank ซึ่งช่วยเพิ่มทางเลือกให้ลูกค้า โดยเฉพาะกลุ่มที่ไม่มีบัตรเครดิต ผู้บริหารระบุว่า การมีทางเลือกผ่อนชำระทำให้ลูกค้าบางส่วนสามารถเลือกซื้อสินค้าที่มีมูลค่าสูงขึ้นตามความต้องการใช้งาน ขณะที่บริษัทมีโอกาสลดภาระค่าใช้จ่ายสนับสนุนโปรโมชันผ่อนชำระบางประเภท

“เรากำลังปรับทั้งสัดส่วนสินค้า แบรนด์ และการขายอุปกรณ์เสริม เพื่อช่วยดูแลอัตรากำไร ควบคู่กับการขยายช่องทางขายและเพิ่มทางเลือกสินเชื่อให้ลูกค้า พันธมิตรทางการเงินช่วยได้ทั้งการตัดสินใจซื้อและการบริหารต้นทุนโปรโมชันของเรา เป้าหมายคือรักษาความสามารถในการทำกำไร พร้อมเพิ่มยอดขายจากการเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น” คุณศรัณย์กล่าว

สำหรับธุรกิจ Apple คุณสรัญ ฐิตะวสันต์ ผู้ช่วยประธานเจ้าหน้าที่สายงานพัฒนาธุรกิจ Apple เปิดเผยว่า ณ วันจัดงาน บริษัทมี Advice iStore จำนวน 24 สาขา โดยตั้งเป้าขยายเป็น 29 สาขาภายในสิ้นปี 2569 และ 50 สาขาในปี 2570 พร้อมมองโอกาสขยายเครือข่ายในระยะยาวอย่างน้อย 64 สาขาทั่วประเทศ กลยุทธ์หลักคือการเข้าถึงตลาดต่างจังหวัดที่แอดไวซ์มีความเชี่ยวชาญ ผ่านรูปแบบร้านที่สอดคล้องกับทำเลและพฤติกรรมลูกค้าในพื้นที่

นอกจากการเพิ่มจำนวนสาขา บริษัทยังวางแผนยกระดับรูปแบบร้านที่จะเปิดตั้งแต่ปี 2570 ให้รองรับการให้บริการที่กว้างขึ้น ทั้งกลุ่มการศึกษา ธุรกิจขนาดเล็ก การจำหน่ายซอฟต์แวร์ กิจกรรมแนะนำการใช้งาน และบริการหลังการขาย เพื่อเพิ่มโอกาสสร้างรายได้จากสินค้าและบริการที่เกี่ยวเนื่อง พร้อมต่อยอดธุรกิจ Apple ในกลุ่มลูกค้าองค์กร

“หากเปรียบธุรกิจ Apple เป็นการวิ่ง 100 เมตร ผมมองว่าเรายังมาไม่ถึง 10 เมตร เพราะโอกาสข้างหน้ายังมีอีกมาก โดยเฉพาะตลาดต่างจังหวัดที่เราเชี่ยวชาญ การเติบโตจากนี้จะมาจากทั้งการขยายสาขาและการเพิ่มบทบาทของร้านให้ครอบคลุมการขาย การเรียนรู้ และบริการหลังการขาย ซึ่งเปิดโอกาสให้เราสร้างทั้งยอดขายและกำไรได้กว้างขึ้น” คุณสรัญกล่าว

ภายในงาน คุณพรเทพ วัชรอำนวย ผู้ช่วยประธานเจ้าหน้าที่บริหารสายงานพาณิชย์และธุรกิจองค์กร ยังร่วมเสวนาหัวข้อ “ของมันต้องมี… แต่ราคาแพงขึ้น! เจาะพฤติกรรมผู้บริโภคในยุค New Normal” โดยสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรมจากความต้องการ AI และ Data Center ที่ส่งผลต่อการจัดสรรกำลังการผลิตชิ้นส่วนไอที รวมถึงความจำเป็นที่ผู้ประกอบการต้องปรับสินค้าและบริการให้สอดคล้องกับต้นทุนและความต้องการของลูกค้า

ทิศทางดังกล่าวสะท้อนการวางฐานเติบโตของ ADVICE ผ่านการขยายตลาดและเพิ่มศักยภาพการทำกำไรในหลายส่วนธุรกิจ ทั้งเครือข่าย Apple ตลาดองค์กร และการบริหารสินค้าควบคู่กับพันธมิตรทางการเงิน เพื่อรองรับความเปลี่ยนแปลงของตลาดไอทีและต่อยอดโอกาสทางธุรกิจในระยะยาว