เอคเซนเชอร์ ยกระดับบริการด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ด้วย Gen AI

เอคเซนเชอร์ ยกระดับบริการด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ด้วย Gen AI พร้อมสนับสนุนลูกค้าธุรกิจให้ปรับตัวอย่างรวดเร็ว พร้อมสร้างสรรค์สิ่งใหม่

Accenture (NYSE:ACN) ประกาศเปิดตัวบริการและความเชี่ยวชาญใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อปฏิรูปธุรกิจและช่วยให้การปรับตัวทางไซเบอร์รวดเร็วขึ้นด้วยพลังของ Gen AI ที่ช่วยป้องกันสื่อลวงแบบ Deepfake และโซลูชันความปลอดภัยข้อมูลแบบควอนตัมเพื่อช่วยให้ลูกค้าในทุกอุตสาหกรรมก้าวสู่การเป็นองค์กรที่มีความยืดหยุ่นทางไซเบอร์ (cyber-resilient)

อาชญากรไซเบอร์ใช้ Gen AI และโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLMs) ในด้านมืดมากขึ้น เพื่อทำการโจมตีทางไซเบอร์รูปแบบใหม่ จากข้อมูลของนักวิจัยด้านข่าวกรองไซเบอร์ ของเอคเซนเชอร์ (ACI) พบว่า ปริมาณการซื้อขายเครื่องมือที่เกี่ยวข้องกับ Deepfake บนเว็บมืด เพิ่มสูงขึ้นถึง 223% ในไตรมาสแรกของปี 2567 เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2566 ทีม ACI คาดการณ์ว่า น่าจะมีการโจมตีทางไซเบอร์โดยใช้ AI มากขึ้นอย่างมีนัยสําคัญ และเป็นสัญญาณเตือนว่า องค์กรต่างๆ จําเป็นต้องนำมาตรการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ใช้ AI ขั้นสูงมาทำการตรวจจับ ตอบโต้ คาดการณ์ และป้องกันภัยคุกคามในแบบเรียลไทม์

“ระบบรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ยุคใหม่ มีศักยภาพสูงมากพอในการปกป้องทุกภาคส่วนของธุรกิจตั้งแต่ระบบดิจิทัลหลัก (Digital Core) ไปจนถึงห่วงโซ่อุปทาน โดยใช้เทคโนโลยี AI เชิงสร้างสรรค์และระบบป้องกันแบบควอนตัม (Quantum-proof) ในการช่วยธุรกิจรับมือกับภัยคุกคามขั้นสูงที่ขับเคลื่อนด้วย AI ได้” วิโนด แชงการ์ Security Lead ภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ของเอคเซนเชอร์ กล่าว “ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ บริการและศูนย์กลางความปลอดภัยทางไซเบอร์แห่งใหม่ ช่วยให้ลูกค้าสามารถปกป้องสินทรัพย์สําคัญ เพิ่มความยืดหยุ่น และนำพาองค์กรให้อยู่รอดในสนามการแข่งขันระดับภูมิภาคในยุคดิจิทัลที่ซับซ้อนได้อย่างมั่นใจ ซึ่งช่วยเร่งการสร้างนวัตกรรมและสร้างสรรค์คุณค่าด้านต่างๆ ได้เร็วขึ้น”

“ภูมิทัศน์ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ กำลังเผชิญกับความท้าทายที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน ตั้งแต่ความตึงเครียดทางภูมิรัฐศาสตร์ ไปจนถึงช่องโหว่ของระบบในห่วงโซ่อุปทาน ประเทศไทยในฐานะที่เป็นศูนย์กลางนวัตกรรมและเศรษฐกิจดิจิทัลชั้นนำ ทำให้เผชิญความเสี่ยงเหล่านี้มากขึ้น โซลูชันความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ขับเคลื่อนด้วยพลังของ Gen AI จะช่วยให้องค์กรรับมือกับความซับซ้อนต่างๆ ยกระดับการป้องกัน และทำให้เกิดความยืดหยุ่น พร้อมปรับตัว สร้างความมั่นใจได้ว่าองค์กรจะปลอดภัยและแข่งขันได้ในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว” วาริท นำชัยศิริ Security Lead เอคเซนเชอร์ ประเทศไทย กล่าว

บริการใหม่ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์

จากรายงานของ Gartner® พบว่า ความกังวลเรื่องการโจมตีที่ยกระดับรุนแรงมากขึ้นด้วยเทคโนโลยี AI เป็นความกังวลที่ติดอันดับท็อปอีกครั้งจากการสำรวจเรื่องความเสี่ยงในอนาคตของ Gartner, Inc. ในไตรมาสที่สองของปี 2567 เพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้ได้อย่างปลอดภัย พร้อมกับรับมือกับภัยคุกคามที่วิวัฒนาการอยู่ตลอดเวลา เอคเซนเชอร์จึงแนะนำบริการใหม่ ซึ่งทางเอคเซนเชอร์เองก็ได้นำบริการเหล่านี้มาใช้เพื่อปกป้องการดำเนินธุรกิจของตนเองด้วยเช่นกัน ประกอบด้วย:

• Secure AI Solutions โซลูชัน Secure AI ที่ช่วยให้การจัดการวงจรชีวิต AI ของทั้งองค์กรปรับตัวได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งรวมถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการพัฒนากรอบการทำงาน นโยบายและแนวปฏิบัติในการใช้ AI อย่างปลอดภัย ความสามารถในการประเมินและปกป้องการเข้าถึงข้อมูล โมเดล โครงสร้างพื้นฐาน และการสร้างความเชื่อมั่นไว้ใจผ่านการออกแบบระบบ AI นอกจากนี้ ยังรวมถึงการจำลองการโจมตีและปฏิบัติการของแฮคเกอร์ เพื่อช่วยหาช่องโหว่ในระบบ AI รวมถึง LLMs และระบบวิเคราะห์ความปลอดภัยของ Gen AI (Gen AI Security Diagnostic) เพื่อตรวจจับและรักษาความปลอดภัยจากการนำ AI ที่ไม่ได้รับอนุญาตมาใช้

• Deepfake Protection การป้องกันข้อมูลลวงแบบ Deepfake ที่รวมถึงการทดสอบความปลอดภัย การติดตาม และการตรวจจับ Deepfake ด้วยเทคโนโลยีของพันธมิตรหลักอย่าง Reality Defender เพื่อช่วยให้องค์กรก้าวล้ำนําหน้าภัยคุกคามด้าน AI ที่ส่งผลกระทบต่อศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ ระบบประชุมผ่านวิดีโอของธุรกิจ และจุดต่างๆ ที่สำคัญต่อการสื่อสาร

• Business Cyber Crisis Recovery ระบบฟื้นฟูวิกฤตทางไซเบอร์ของธุรกิจ เป็นโซลูชันบนระบบคลาวด์ที่ช่วยให้ผู้นําระดับสูงในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การดูแลสุขภาพ โทรคมนาคม น้ำมันและก๊าซธรรมชาติ สามารถกู้คืนโครงสร้างพื้นฐานที่จําเป็นได้อย่างรวดเร็ว และลดผลกระทบจากการที่ระบบหยุดทํางานได้อย่างมาก ซึ่งเกี่ยวข้องกับการกู้ระบบคืนจากการโจมตีทางไซเบอร์ ด้วยเหตุนี้ จึงสามารถฟื้นฟูระบบการทำงานที่จำเป็นได้ภายในไม่กี่ชั่วโมงแทนที่จะเป็นสัปดาห์

• Quantum Security Suite ชุดโซลูชันรักษาความปลอดภัยแบบควอนตัม สำหรับการสร้างกลยุทธ์ที่แข็งแกร่ง สามารถค้นพบช่องโหว่ในการเข้ารหัสของทั้งองค์กร และทดแทนเทคโนโลยีเก่าที่ล้าสมัยได้ ด้วยเทคโนโลยีล่าสุดที่ยกระดับอัลกอริทึมที่มีความปลอดภัยในระดับควอนตัม ซึ่งทางสถาบันมาตรฐานและเทคโนโลยีแห่งชาติของสหรัฐฯ (US National Institute of Standards and Technology) แนะนำ รวมทั้งประสานการทำงานได้อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ

บริการหลักในการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ ระบบใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วย Gen AI

หลายองค์กร (86%) กําลังหาทางหรือวางแผนรวมระบบของเครื่องมือต่างๆ ที่ใช้ ให้สามารถทำงานร่วมกันได้ และสอดคล้องกับระบบรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ ดังนั้น เอคเซนเชอร์จึงเสริมพลังของบริการหลักด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ด้วย Accenture mySecurity ชุดโซลูชันที่ช่วยดูแลสินทรัพย์ส่วนกลาง ที่นำ Gen AI เข้ามาผนวกในทุกบริการ เพื่อเพิ่มความสามารถในการเตรียมตัวและตอบสนองต่อภัยคุกคามทางไซเบอร์รอบด้าน ทั้งในห่วงโซ่อุปทาน ระบบคลาวด์ แอปพลิเคชัน ความยืดหยุ่นทางไซเบอร์รวมถึงการบริหารข้อมูลอัตลักษณ์บุคคล และการเข้าถึงข้อมูลเหล่านั้น เพื่อเพิ่มความรวดเร็ว ประสิทธิภาพ และช่วยให้ลูกค้าป้องกันภัยคุกคามจากเทคโนโลยี AI ได้อย่างมั่นใจ ซึ่งรวมถึง:

• ความเสี่ยงในห่วงโซ่อุปทาน: ลดงานที่มนุษย์ต้องทำเอง เพิ่มความเร็วในการตอบสนองได้อย่างมีนัยสำคัญ

• ความปลอดภัยของระบบคลาวด์: ลดเวลาในการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานที่มาพร้อมกับระบบความปลอดภัย ลดเวลาที่ใช้เขียนโค้ดได้จากหลายวัน เหลือเพียงไม่กี่นาที

• ความปลอดภัยของแอปพลิเคชัน: รักษาความปลอดภัยให้แอปพลิเคชันโดยรวมทั้งระบบ ช่วยลดภาระของมนุษย์

• บริหารแนวทางการตรวจจับและโต้ตอบ: ใช้ประโยชน์จากผู้ช่วย Al ด้านความปลอดภัยเพื่อให้ระบบงานเป็นไปโดยอัตโนมัติ

• การบริหารข้อมูลอัตลักษณ์และการเข้าถึงข้อมูล: พัฒนากลยุทธ์การรักษาข้อมูลอัตลักษณ์ เร่งกระบวนการเปลี่ยนผ่าน และเพิ่มประสิทธิภาพการดําเนินงาน

• ความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม: ปรับระบบการใช้งานและดําเนินงานให้สอดคล้องกัน ด้วยพลังของ AI และปิดงานได้เร็วขึ้น

บริการเหล่านี้ช่วยลดต้นทุนได้ถึง 30-40% และช่วยให้องค์กรยกระดับการรักษาความปลอดภัยได้เร็วขึ้น โดยใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัย การจัดระบบการทำงาน และระบบอัตโนมัติต่างๆ

ตัวอย่างเช่น เอคเซนเชอร์ ที่ได้ทุ่มเทความสามารถในการช่วยป้องกันประเทศต่างๆ จากการโจมตีทางไซเบอร์ และกําลังช่วยหน่วยงานหลักด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของรัฐบาลคูเวต (Kuwait Government Central Agency for Information Technology) ในการเสริมสร้างโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ให้แข็งแกร่ง ผ่านการจัดตั้งและบริหารศูนย์ปฏิบัติการความมั่นคงแห่งชาติ (National Security Operations Center) ความร่วมมือครั้งนี้ มีจุดมุ่งหมายเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการมองเห็น ตรวจจับ และแก้ไขฟื้นฟู จากภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่ปรับเปลี่ยนไปในรูปแบบต่างๆ โครงการนี้ จะได้รับการสนับสนุนจากเครือข่ายศูนย์ Cyber Future ของเอคเซนเชอร์ที่มีอยู่ทั่วโลก พร้อมทีมงานสนับสนุนในประเทศตลอดเวลา (24/7) โดยเน้นปกป้ององค์กรที่สําคัญที่สุดของประเทศด้วยพลังของ Gen AI

ศูนย์ Cyber Future แห่งใหม่

Cyber Future Centers ที่ตั้งขึ้นมาด้วยพลังของเทคโนโลยีล้ำสมัย จะช่วยให้บริการใหม่ๆ ที่สนับสนุนด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ขั้นสูงของเอคเซนเชอร์ ขยายครอบคลุมไปทั่วโลก โดยศูนย์ใหม่นี้ได้เปิดในพื้นที่ต่างๆ ทั่วโลก รวมถึง สตูดิโอแฟลกชิปด้าน AI Security ในกรุงบรัสเซลส์ ประเทศเบลเยียม และสตูดิโออีกแห่งในกรุงวอชิงตัน ดี.ซี. สหรัฐอเมริกา ศูนย์ Quantum Security Center and Lab รวมทั้งศูนย์ Cyber Physical Security ในเมืองเบงกาลูรู ประเทศอินเดีย และศูนย์ Sovereignty Hub ที่เมืองมาลากา ประเทศสเปน การมีศูนย์ใหม่ๆ ที่ขับเคลื่อนด้วยพลังของ AI และโซลูชันการรักษาความปลอดภัยควอนตัม ทำให้เอคเซนเชอร์มีศูนย์ที่คอยอำนวยความสะดวกและสนับสนุนการทำงานด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์กระจายครอบคลุมกว่า 40 แห่งใน 22 ประเทศ

ในปี 2567 เอคเซนเชอร์ มีผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์เพิ่มขึ้นมากกว่า 30% รวมเป็นกว่า 25,000 คน นับตั้งแต่ปี 2558 เป็นต้นมา เอคเซนเชอร์ได้เข้าซื้อกิจการด้านความปลอดภัย 19 แห่ง ซึ่งรวมถึงการเสริมสร้างขีดความสามารถด้านบริการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งมากขึ้นในยุโรปและเม็กซิโก จากการเข้าซื้อกิจการ Innotec Security และ Mnemo Mexico ตามลําดับ นอกจากนี้ เอคเซนเชอร์ยังได้ลงทุนในบริษัทด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ อวกาศ และควอนตัม อีก 13 แห่ง ซึ่งรวมถึง SpiderOak และ Aliro Quantum